カスタマーセンター
カスタマーセンターは顧客サービスの向上とアフターサービスの一元化を目的として、お客様が導入された包装設備に対するトラブル相談・部品注文や部品見積りなどを電話，ファックスやe-mail等から受け付け、スピーディーに対応します。
オリジナル機などのお問い合わせの内容によっては少々お時間を頂くこともあるかと思いますが、ご了承ください。今後もサービス向上に努めて参りますので、お気軽にご連絡ください。
また専用LINE QR コードを読み込めば円滑にトラブル対応可能です。
尚、お問合せ時には装置型名（製品型式，製造番号）をご準備の上、ご連絡をお願い致します。
●対応エリア：全国
●受付時間：
毎週土曜日 8:30 ～ 16:30 （年末年始・GW・夏季休暇は除く）
受付日は下記カレンダーをご参照ください。
２．部品注文受付
お客様へのサービス向上を図る為、部品注文を受付しております。
●対応エリア：全国
●受付時間：
毎週月曜日～土曜日(年末年始・GW・夏季休暇は除く)
ご注文時にはオーダーシートをご活用ください。
部品名称、部品コード番号、数量など必要事項を記入し、
カスタマーセンターへFAXやメールにてご注文いただけますと幸いです。
オーダーシート: ダウンロード
FAX: 0848-60-6311
e-mail: customercenter@furukawa-mfg.co.jp
※ご注文時の注意事項
・オーダーシートへ部品コード等の必要事項をご記入の上、
カスタマーセンターへご送付ください。
・納期につきましては、部品の発送をもってお知らせいたします。
予めご了承ください。
なお、お急ぎの場合は別途カスタマーセンターへご相談ください。
・通常、当日発送には対応しておりませんが、
お急ぎの場合は個別に対応を検討いたします。
・お支払い方法につきましては、当社営業窓口までご相談ください。
弊社では顧客サービスの更なる向上に努めたく倍旧の努力を
重ねて参りますので、ご不明な点等ありましたらお気軽にお問い合わせください。
●お問合せ方法
【TEL】
0848-86-5548
080-7268-7937
080-7467-9297
【FAX】
0848-60-6311
【e-mail】
【LINE QR コード】
写真等の資料の送受信ツールとしてご活用ください。
カスタマーセンター①
カスタマーセンター②
★お知らせ
お客様各位
弊社製品を平素よりご利用頂き誠にありがとうございます。
カスタマーセンターでは更なるサービス向上のため会話を録音させて頂いておりますので、予めご了承ください。
以上
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | ||||||||||||||
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※ 緑枠はカスタマーセンター土曜対応日（受付時間 8:30〜16:30）